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彩神v后疫情時(shí)代的今天，互聯(lián)醫(yī)院和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)是慢病管理和方便患者獲取處方藥，但沒(méi)有從醫(yī)生職業(yè)方面提煉寶貴經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)當(dāng)避免的錯(cuò)誤。哥倫比亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院一位急診科醫(yī)生分享了她通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)所獲得的體會(huì)，認(rèn)為“虛擬醫(yī)療服務(wù)教會(huì)了我成為一名更好的醫(yī)生”。值得關(guān)注。
如果把醫(yī)生看病比喻“騎自行車”一種熟練技能，能騎自行車的人未必會(huì)騎“三輪車”，那不是一樣的技能，盡管多了一個(gè)輪子，未必更安全。這是在2017年的遠(yuǎn)程醫(yī)療年會(huì)上比喻醫(yī)生在門診能看病，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或網(wǎng)上未必能看好病，發(fā)揮同樣的醫(yī)術(shù)技能。
在疫情期間，虛擬醫(yī)療(互聯(lián)網(wǎng)/遠(yuǎn)程)的普及補(bǔ)充了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式。最初，很多人質(zhì)疑遠(yuǎn)程醫(yī)療無(wú)法提供面對(duì)面交流和診斷效果，但哥倫比亞大學(xué)歐陽(yáng)醫(yī)生通過(guò)親身實(shí)踐證明了這種遠(yuǎn)程方式反而能促進(jìn)醫(yī)生與患者更深入的交流。
她認(rèn)為，通常情況下急診室環(huán)境嘈雜，醫(yī)生與患者的對(duì)話常被各種事務(wù)打斷。而在線問(wèn)診則為醫(yī)生和患者提供了不擾的空間和時(shí)間。這種安靜的環(huán)境讓醫(yī)生得以更詳細(xì)了解患者的日常生活，例如新媽媽安撫嬰兒、居家環(huán)境嘈雜背景，以及家中老人的狀態(tài)等等。這些情景不僅增進(jìn)了醫(yī)生對(duì)患者生活的了解，也使互動(dòng)更加貼近人性，更加精準(zhǔn)提供精準(zhǔn)個(gè)性化治療和疾病管理。
歐陽(yáng)醫(yī)生舉例說(shuō)，一 次在線問(wèn)診時(shí)遇到了一位多次檢查卻無(wú)明確診斷的患者。 在沒(méi)有檢測(cè)設(shè)備的情況下，她開始思考一個(gè)新問(wèn)題 “患者真正需要的是什么？ ”
通過(guò)傾聽和討論，她雖然沒(méi)有給出任何更明確的診斷建議，但卻為患者提供了心理上的支持和安慰。 患者感激地表示，能有醫(yī)生傾聽并討論她的狀況，對(duì)她而言已經(jīng)是意義非凡了。
歐陽(yáng)醫(yī)生相信，未來(lái)的醫(yī)生在合理使用數(shù)字技術(shù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療模式是應(yīng)當(dāng)考慮不僅能提升工作效率，還應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患交流方面下功夫，讓醫(yī)學(xué)回歸以人為本的初衷。 這種全新的虛擬在線互動(dòng)方式，為探索未來(lái)的醫(yī)療保健服務(wù)模式提供了啟發(fā)和新契機(jī)。
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